Сертификация услуг гостиниц

Получите сертификат на услуги гостиниц

Сэкономьте до 70% на испытаниях*


ПОЛУЧИ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПРЯМО СЕЙЧАС
  • Мы поможем с оформлением недостающих документов
  • Через 12 дней - уже на руках
  • Лучшие условия получения сертификата на серийное производство

Сертификация услуг гостиниц

Во всем мире отельеры (или по-другому – владельцы гостиничного бизнеса считают, что выбрали самый выгодный вид предпринимательской деятельности). Не исключение и Беларусь. Число гостиниц, санаториев и других гостиничных объектов в стране ежегодно возрастает. Но не все заведения для временного пребывания отвечают правилам, предъявляемым к показателям сервиса.

В целях привлечения новых гостей владельцы объектов на добровольной основе демонстрируют качественные характеристики сервиса посредством сертификации мебели и гостиничных услуг, по итогам которой представляется подтверждающий документ.

Чтобы получить декларация соответствия в минимальные сроки и с незначительными издержками, обратитесь за услугами к сотрудникам организации "СТАНДАРТ КАЧЕСТВА". Специалисты помогают в сертификации гостиниц в Беларуси.

Сертификация услуг гостиниц

Для чего нужна сертификация гостиничных услуг?

Сертификация услуг гостиницы предоставляет его владельцу ряд плюсов, ключевыми из которых можно назвать:

  • повышение уровня конкурентоспособности отеля (в сравнении с подобными);
  • вариант получения и фиксации соглашений с правительственными учреждениями на оказание гостиничного сервиса;
  • улучшение имиджа в глазах клиентов;
  • усиление параметра доверия от гостей;
  • возможность участия в тендерах и госзакупках;
  • адаптация процедуры осуществления проверок органами надзора.
  • добровольная и принудительная сертификация услуг гостиниц.

Добровольная и обязательная сертификации отелей

Добровольная сертификация гостиничных услуг – обыденная услуга. Документацию выдают тем компаниям, которые захотели и сделали надлежащий пакет бумаг.

При желании быстрого получения бумаг, без затрат времени и иных ресурсов, обратитесь к услугам сертификационной группы компаний. Обязательная сертификация гостиницы осуществится быстро, результативно и без определенных дополнительных издержек. У нас трудятся опытные специалисты, который отвечают за весь порядок сертификации гостиничных услуг, поэтому все сложности устраняются очень быстро и с наибольшей пользой.

Сертификат соответствия на гостиничные услуги

Порядок оформления сертификата для гостиничного бизнеса?

Сертификация гостиничных предприятий по собственному желанию и обязательная проводится соответствующими органами. Чтобы успешно пройти систему сертификации гостиниц на обязательной основе с небольшими издержками прибегните к помощи центра "СТАНДАРТ КАЧЕСТВА". После подачи заявления и предусмотренного пакета бумаг объект размещения оценивается так:

  • устанавливается соотношение отеля правилам предусмотренной категории – по завершающим результатам этих мероприятий конкретному отелю присваивается конкретное число звезд;
  • сверяется соответствие номеров заведения для постоя гостей категориальным правилам;
  • устанавливается квалификационный уровень сотрудников учреждения;
  • проверяется, соблюдаются ли противопожарные, санитарные правила, есть ли надлежащая документация на применяемое оснащение.

Все итоги фиксируются в акте, по предъявлению которого предоставляется свидетельство о прикреплении категории (или заявителю отказывают, если орган аккредитации принял резолюцию о недопустимости предоставления заведению звезды). Потом категория отеля может стать повыше, если проверка покажет более высокий уровень заведения, применение инновационных технологий сервиса и т.д.

Надо иметь в виду, что обязательная процедура аккредитации в отеле подразумевает инспекционную координацию со стороны органа, предоставившего разрешения (как правило, все это осуществляется ежегодно). В случае нарушений или несоблюдения предусмотренных правил присвоенная категория гостиницы может быть снижена.


Часто задаваемые вопросы

Каковы основные требования к сертификации гостиничных услуг в Республике Беларусь?
В РБ действует система контроля качества гостиничных услуг, основанная на национальных стандартах и нормах. Это включает соответствие условий проживания, питания и обслуживания клиентов установленным стандартам. Сертификация включает процедуры оценки и контроля, а также требует постоянного соблюдения данных норм в дальнейшей деятельности гостиницы.
Какова процедура получения сертификата качества в гостиничной сфере в стране?
Процедура получения сертификата в Минске и других городах Белоруссии включает подачу заявления в аккредитованный орган, предоставление необходимых документов, проведение аудита и экспертизы объекта. По результатам проверки выдается соответствующий сертификат.
Какие преимущества дает наличие сертификата для гостиницы в Минске?
Наличие сертификата подтверждает качество услуг, повышает доверие клиентов и может стать конкурентным преимуществом. Это способствует привлечению большего числа гостей и может положительно сказаться на экономической эффективности деятельности объекта в столице РБ и за ее пределами.
Что произойдет, если гостиница не соответствует установленным стандартам в РБ?
В случае невыполнения стандартов, гостиница может лишиться сертификата, что приведет к административным и даже юридическим санкциям. Это может негативно сказаться на репутации объекта и даже привести к приостановлению его деятельности.

Вопрос задает: Наталья

Здравствуйте! Мне интересно, включает ли сертификация услуг гостиниц какие-то специфические требования к уровню обслуживания для отелей, предлагающих SPA-процедуры? Какие особенности сертификации следует учесть при внедрении таких услуг?

Смотреть ответ
Звоните прямо сейчас!
Специалисты нашей компании всегда рады помочь Вам!
Подробную информацию вы можете уточнить по номеру
+375 29 606 98 98

Оставьте заявку

И наши менеджеры свяжуться с вами в ближайшее время




Отзывы

Вверх