Получите сертификат на услуги гостиниц Сэкономьте до 70% на испытаниях*

Мы поможем с оформлением недостающих документов
Через 12 дней - уже на руках
Лучшие условия получения сертификата на серийное производство

ПОЛУЧИ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ

ПРЯМО СЕЙЧАС

Сертификация услуг гостиниц

Во всем мире отельеры (или по-другому – владельцы гостиничного бизнеса считают, что выбрали самый выгодный вид предпринимательской деятельности). Не исключение и Беларусь. Число гостиниц, санаториев и других гостиничных объектов в стране ежегодно возрастает. Но не все заведения для временного пребывания отвечают правилам, предъявляемым к показателям сервиса.

В целях привлечения новых гостей владельцы объектов на добровольной основе демонстрируют качественные характеристики сервиса посредством сертификации мебели и гостиничных услуг, по итогам которой представляется подтверждающий документ.

Чтобы получить декларация соответствия в минимальные сроки и с незначительными издержками, обратитесь за услугами к сотрудникам организации «СТАНДАРТ КАЧЕСТВА». Специалисты помогают в сертификации гостиниц в Беларуси.

Для чего нужна сертификация гостиничных услуг?

Сертификация услуг гостиницы предоставляет его владельцу ряд плюсов, ключевыми из которых можно назвать:

повышение уровня конкурентоспособности отеля (в сравнении с подобными);
вариант получения и фиксации соглашений с правительственными учреждениями на оказание гостиничного сервиса;
улучшение имиджа в глазах клиентов;
усиление параметра доверия от гостей;
возможность участия в тендерах и госзакупках;
адаптация процедуры осуществления проверок органами надзора.
добровольная и принудительная сертификация услуг гостиниц.

Бесплатная консультация

Добровольная сертификация гостиничных услуг – обыденная услуга. Документацию выдают тем компаниям, которые захотели и сделали надлежащий пакет бумаг.

При желании быстрого получения бумаг, без затрат времени и иных ресурсов, обратитесь к услугам сертификационной группы компаний. Обязательная сертификация гостиницы осуществится быстро, результативно и без определенных дополнительных издержек. У нас трудятся опытные специалисты, который отвечают за весь порядок сертификации гостиничных услуг, поэтому все сложности устраняются очень быстро и с наибольшей пользой.

Сертификат соответствия на гостиничные услуги

Сертификация гостиничных предприятий по собственному желанию и обязательная проводится соответствующими органами. Чтобы успешно пройти систему сертификации гостиниц на обязательной основе с небольшими издержками прибегните к помощи центра «СТАНДАРТ КАЧЕСТВА». После подачи заявления и предусмотренного пакета бумаг объект размещения оценивается так:

устанавливается соотношение отеля правилам предусмотренной категории – по завершающим результатам этих мероприятий конкретному отелю присваивается конкретное число звезд;
сверяется соответствие номеров заведения для постоя гостей категориальным правилам;
устанавливается квалификационный уровень сотрудников учреждения;
проверяется, соблюдаются ли противопожарные, санитарные правила, есть ли надлежащая документация на применяемое оснащение.

Все итоги фиксируются в акте, по предъявлению которого предоставляется свидетельство о прикреплении категории (или заявителю отказывают, если орган аккредитации принял резолюцию о недопустимости предоставления заведению звезды). Потом категория отеля может стать повыше, если проверка покажет более высокий уровень заведения, применение инновационных технологий сервиса и т.д.

Надо иметь в виду, что обязательная процедура аккредитации в отеле подразумевает инспекционную координацию со стороны органа, предоставившего разрешения (как правило, все это осуществляется ежегодно). В случае нарушений или несоблюдения предусмотренных правил присвоенная категория гостиницы может быть снижена.

Наши
постоянные клиенты

Мы ценим каждого клиента и партнера нашей компании.
Наша цель — оптимизировать все Ваши бизнес-процессы!

ОТЗЫВЫ

Письма благодарности от довольных клиентов!

ВЕЛКОМ

БЖД

ГОРИЗОНТ

БЕЛОРУСНЕФТЬ

HEINZ

ЕБРР

RENAULT

Что включает в себя сертификация услуг гостиницы?

Это добровольная классификация гостиниц по системе «звёзд» (от 1 до 5) по ГОСТ Р 51185-2014 или Постановлению Совмина Беларуси. Подтверждает соответствие материально-технической базы, площади номеров, набора услуг и квалификации персонала уровню заявленной категории. Действует 3 года.

Какие критерии оцениваются при классификации?

Площадь номеров и санузлов (минимальные требования для каждой звезды), оснащение (мебель, бытовая техника, кондиционеры), услуги (ресторан, бар, фитнес, бассейн, конференц-залы), квалификация персонала, безопасность и пожарная защита, парковка, благоустройство территории, доступность для маломобильных гостей.

Чем 3 звезды отличаются от 4 и 5?

3* — базовая категория: номер от 14 м², санузел с ванной/душем, телевизор, телефон, ежедневная уборка, ресторан или кафе. 4* — повышенный уровень: номер от 16 м², кондиционер, мини-бар, фитнес-зал, сейф, room service до 24 часов. 5* — премиум: номер от 20 м², дворецкий, бизнес-центр, SPA, бассейн, премиальный ресторан.

Какие документы готовит гостиница?

Заявление, свидетельство о регистрации, лицензия (если требуется), проектная документация (планы этажей), документы на оборудование, штатное расписание с квалификацией персонала, договоры с поставщиками услуг (прачечная, охрана), сертификаты соответствия на используемое оборудование, документы пожарной безопасности.

Сколько занимает оформление?

Полный цикл — 30-45 рабочих дней: приёмка заявки (3-5 дней), подготовка пакета документов (5-10 дней), выезд аудиторов на оценку (3-5 дней), составление акта и устранение замечаний (5-10 дней), оформление и регистрация сертификата (5-7 дней). Для крупных отелей с большим объёмом услуг — до 2 месяцев.

Где провести сертификацию в Беларуси?

Через аккредитованные органы в системе сертификации услуг гостиничного хозяйства. Проверьте статус в реестре Госстандарта Беларуси. Услуга «под ключ» — анализ соответствия выбранной категории, помощь с подготовкой документов, организация выездного аудита, оформление и регистрация сертификата на 3 года.

Задать вопрос

Вопрос задает: Виолетта Дмитриевна

26 мая 2026

Открываем бутик-отель 4 звезды в Минске на 30 номеров. С чего начать сертификацию?

Смотреть ответ

Вопрос задает: Мария

26 ноября 2025

Обязательна ли сертификация услуг гостиниц?

Смотреть ответ

Вопрос задает: Наталья

14 мая 2024

Здравствуйте! Мне интересно, включает ли сертификация услуг гостиниц какие-то специфические требования к уровню обслуживания для отелей, предлагающих SPA-процедуры? Какие особенности сертификации следует учесть при внедрении таких услуг?

Смотреть ответ

Звоните прямо сейчас!

Специалисты нашей компании всегда рады помочь Вам!