Вопрос задает: Илья
Здравствуйте! Могу ли я применять международный сертификат ISO 9001 для улучшения бизнес-процессов в моей IT-компании?
Смотреть ответ
Международный сертификат ИСО 9001 является свидетельством того, что признанным во всем мире органом по сертификации систем менеджмента был осуществлен аудит Вашей организации, в результате которого было подтверждено, что внедренная на предприятии система управления качеством продукции, внутренние процессы руководства организацией и клиентоориентированность соответствует международным стандартам.
Это самая высокая оценка Вашей компетентности в данной сфере. Подобные сертификаты открывают Вашей организации путь на международную арену, где Вы сможете стать полноправным игроком.
Сегодня в интернете Вы можете встретить множество предложений о сертификации предприятия в международной системе. Однако множество из них предлагают сертификаты органов, которые на самом деле не имеют международной сертификации. Пользуясь некомпетентностью клиентов в данном вопросе, они стараются убедить Вас в обратном. Ниже мы постараемся объяснить Вам, как распознать ложное предложение и как не ошибиться с выбором сертифицирующего органа. Единого мнения в данном вопросе нет - поэтому мы сами являемся региональным представителем сразу 6 органов, имеющих международную сертификацию. Но есть определенные правила и заблуждения.
На первый взгляд, при первом знакомстве с предложениями рынка действительно может так показаться. Многие органы только за аудит разработанной системы просят от 2000 евро. А еще Вам понадобится разработка и внедрение самой системы менеджмента качества. К тому же абсолютное большинство компаний на рынке Беларуси предлагает выезд зарубежных экспертов-аудиторов в вашу организацию, а это командировочные расходы, проезд, проживание, питание. Все эти расходы ложатся на Ваши плечи. Безусловно, подобная модель сертификации может стать чрезмерно дорогой.
Для того чтобы решить проблему стоимости мы, во-первых, сократили дистанцию до международных органов по сертификации до минимума - стали их региональными представителями, во-вторых, обучили и аккредитовали собственных экспертов-аудиторов, чтобы Вы не тратили деньги на выезд их из-за рубежа.
Решив эти задачи, мы смогли обеспечить стоимость международной сертификации на уровне белорусской - СТБ ИСО 9001. Сертификат, действующий в 142 странах мира ПО ЦЕНЕ БЕЛОРУССКОГО!
2. Это очень сложно.
Вероятно любому руководителю, который столкнулся с необходимостью сертификации организации по международным стандартам, не хочется самостоятельно решать эту проблему. Но зачастую на предприятии нет людей, которым это можно поручить, а надежные исполнители также некомпетентны в этом вопросе, как и руководитель.
Как говорилось ранее, большинство компаний предлагает только аудит уже действующей системы, то есть разработать и внедрить ее нужно организации самостоятельно. На практике это означает, что Вам придется нанять в штат компетентных сотрудников, каким-то образом контролировать их работу. В то же время, зачастую подобные сотрудники совсем не так компетентны, как Вам бы того хотелось. То есть спустя 5 - 6 месяцев их работы Вы понимаете, что ничего толком не сделано, времени упущено много, денег на зарплату потрачено много, а результата нет.
А потом еще надо как-то общаться с зарубежными органами по сертификации...
Да, такой вариант действительно кажется сложным.
Однако, когда мы с Вами начнем работать над этим вопросом, Вы увидите - все совсем просто. Наши эксперты уже долгие годы разрабатывают, внедряют и сертифицируют СМК на предприятиях. Мы долгие годы налаживали и совершенствовали процесс получения Вами международного сертификата ИСО 9001. И вся эта работа приводит к тому, что теперь наши клиенты, получив международный сертификат ИСО 9001, говорят, что это очень просто!
3. Это очень долго.
Опять же, если мы говорим про организации, которые занимаются этим самостоятельно, или заказывают подобную услугу в компаниях, которые на рынке сертификации без году неделю и, возможно, вообще в первый раз занимаются данной процедурой, то да - все может затянуться на полгода и даже год.
Совершенно другой вариант, когда Вы работаете с официальным представителем органа, причем имеющим реальный широкий опыт сертификации.
Важно: Сейчас некоторые сомнительные органы по сертификации выдают свидетельства о представительстве компаниям, в которых на самом деле даже нет компетентных сотрудников. Поэтому лучше, конечно, узнать, кому и как была оказана подобная услуга. Возможно, уточнить это в организациях самостоятельно.
С международными сертификатами сейчас есть трудности. Зачастую самостоятельно выбрать орган, который выдаст действительно международный сертификат - проблема. Вы просто можете получить, скажем, польский сертификат, который в той же Германии посчитают просто бумажкой. Существует достаточно много международных систем аккредитации, на который Вам нужно ориентироваться.
Если у Вас есть сомнения, лучше проконсультируйтесь со специалистами нашей компании. Это совершенно БЕСПЛАТНО! ЗВОНИТЕ!
Вообще, термином международный сертификат ИСО 9001 в нашей стране сегодня называют сертификаты, которые выданы сертифицирующими органами, признанными мировым сообществом. Безусловно, международные органы бывают разными: сертификаты одних признаются в 170 и более странах, других - в 10-15 странах мира.
Группа компаний "Стандарт Качества" на данный момент является партнером и региональным представителем на территории РБ 6 международных органов по сертификации: TUV AUSTRIA, TQCSI, UDEM, PCA, FSQ, ТЕСТ С.-ПЕТЕРБУРГ.
Наиболее разумным на сегодняшний день является получение международного сертификата от органа по сертификации, входящего в ассоциацию IQ NET. Причиной тому является следующее правило: получив сертификат в любом органе, входящем в ассоциацию, Вы можете без дополнительных проверок получить сертификат любого другого органа из IQ NET. Учитывая, что в эту ассоциацию сегодня входят крупнейшие органы по сертификации мира - это отличное вложение денег.
Следует отметить, что партнерами IQ NET в России являются только 2 крупных органа. В Беларуси партнеров нет - хотя есть организации заявляющие об обратном, но это обман. Перечень партнеров ассоциации Вы можете найти на ее официальном сайте.
Орган по сертификации ТЕСТ С.-ПЕТЕРБУРГ, представителем которого на территории Беларуси является наша компания, входит в ассоциацию IQ NET. Поэтому мы рады предложить Вам возможность получить международный сертификат ИСО 9001, который будет признаваться, без преувеличения, практически во всех странах мира.
Более подробные консультации и ответы на все Ваши вопросы Вы можете получить у наших специалистов. Звоните - консультация совершенно БЕСПЛАТНА!
Мы поможем выбрать Вам оптимальный вариант, постараемся, чтобы Вы сэкономили и получили максимальное количество выгод от сертификата.
Европейские органы по сертификации, представителями которых мы являемся:
TUV AUSTRIA
Один из крупнейших органов по сертификации систем менеджмента качества в мире. Дата основания - 1872 год. За 1 год организация выдает более 400 000 сертификатов.
Филиалы данного органа расположены в 270 странах мира.
Сертификат признается в большинстве стран мира.
FQS (DAKKS)
Один из ведущих органов по сертификации во всем мире. Дата основания - 1985 год. Филиалы данного органа открыты в 62 странах мира.
Сертификаты данного органа признаются на территории Европы, Северной Америки, в большинстве стран Азии (в том числе в Китае, Индии, Японии), на территории стран Таможенного союза.
TQCSI (JAS-ANZ)
Один из ведущих международных органов по сертификации. Дата основания - 1995 год. Имеет официальное представительство в 40 странах. Сертификаты признаются в большинстве стран мира.
PCA (IAS)
Международная система сертификации. Сертификат данной организации признается на территории Европы, Северной Америки, в большинстве стран Азии (в том числе в Китае, Индии, Японии), на территории стран Таможенного союза.
Мы запросим у Вас минимальный пакет документов:
Здравствуйте! Могу ли я применять международный сертификат ISO 9001 для улучшения бизнес-процессов в моей IT-компании?
Смотреть ответ