ЧТО ТАКОЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА И ПОЧЕМУ БОЛЬШИНСТВО ВЫБИРАЕТ ИСО?
Очевидно, что любая организация имеет систему менеджмента (мы будем называть ее по-русски - система управления), представляющую собой совокупность структуры организации, полномочий и ответственности сотрудников, упорядоченных процессов деятельности, материальных и финансовых ресурсов и т.д. Все эти составляющие объединены и взаимодействуют между собой для достижения целей организации.
Таким образом, система управления есть ни что иное, как средство достижения целей, сформулированных руководством компании.
Однако не любая система управления является эффективной, той, что позволяет добиться достижения поставленных целей при оптимальных затратах и в заданные временные интервалы. Такая система подразумевает, как правило, строго упорядоченную, регламентированную в оптимальном объеме деятельность, которая должна быть понятной как для менеджеров, так и для рядовых сотрудников.
В настоящее время наиболее известными стандартами в области систем управления являются международные стандарты ISO. Международная организация по стандартизации (International Organisation of Standartization) - является одной из самых крупных и значимых организаций, занимающейся разработкой международных стандартов.
Система управления организации может включать различные подсистемы, например: систему менеджмента качества (СМК), систему энергетического менеджмента, систему менеджмента охраны окружающей среды, систему управления охраной труда. Цели в области качества дополняют другие цели организации, связанные с развитием, энергетикой, рентабельностью, окружающей средой, охраной труда, безопасностью и т.д.
Различные части системы менеджмента организации могут быть интегрированы вместе с СМК в единую систему менеджмента, использующую общие элементы. Это может облегчить планирование, выделение ресурсов, определение дополнительных целей и оценку общей эффективности организации.
С целью оценки эффективности внедрения систем управления, как правило, осуществляется еще одна процедура - сертификация. Сертификация - это оценка специалистами компетентного независимого органа внедренной в Вашей организации системы управления. В случае соответствия системы всем требованиям международных стандартов, Ваша организация получает сертификат соответствия и право использовать знак ИСО (на продукции, на документах, в общем, где угодно).
Безусловно, вопросы разработки эффективных систем управления требуют высокой квалификации специалистов и серьезного опыта работы.
Экспертам группы компаний "Стандарт Качества" в области систем менеджмента имеют успешный опыт внедрения эффективных систем управления в такие крупнейшие в Беларуси организации, как РУП "Беларусьнефть", УП "Велком", РУП "Белаэронавигация", РУП "Белэлектромонтаж", почти все СМУ города Минска.
В целом, за годы работы мы успешно внедрили и сертифицировали системы менеджмента в более 400 организаций нашей страны.
Доверяя работу по внедрению и сертификации систем менеджмента нам, Вы можете быть спокойны за результат!
