Видео-благодарность от доктора, доцента технических наук, начальника НИЦ Электро-лучевых технологий Поболь И.Л. за проделанную работу по разработке и внедрению сертификата системы менеджмента качества ISO 9001-2015.
Современные тенденции рынка требуют наличия стандарта системы менеджмента качества ISO 9001-2015
На данный момент без сертификата качества, невозможно участие в госзакупках и тендерах, так как почти всегда наличие сертификата качества является обязательным условием для участия в данных конкурсах на получение заказа.
Наша компания помогла НИЦ Электро-лучевых технологий в разработке и получении сертификата системы менеджмента качества ISO 9001-2015. Все работы были проведены на должном уровне и согласно оговоренным ранее срокам.
Этапы внедрения системы менеджмента качества ISO 9001:2015
Внедрение системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2015 представляет собой структурированный процесс, который включает анализ текущих бизнес-процессов, разработку документации и верификацию соответствия требованиям. Для НИЦ Электро-лучевых технологий мы начали с оценки существующей системы управления, выявив ключевые области для оптимизации, такие как контроль качества в производстве электронно-лучевых технологий и управление документацией.
Первый этап - подготовка и анализ. Организация проводит внутренний аудит, чтобы определить сильные и слабые стороны. Мы помогли клиенту собрать данные о процессах: от закупок материалов до выпуска продукции. Это включало интервью с персоналом и анализ рисков, как предусмотрено стандартом. В результате сформировали план действий, где учли специфику научно-исследовательского центра - необходимость интеграции инновационных разработок в систему качества. Такой подход минимизирует риски несоответствий и обеспечивает плавный переход.
На втором этапе разрабатывается документация. Стандарт требует описания политики качества, целей и процедур. Мы составили для НИЦ руководство по качеству, процедуры по идентификации рисков и возможностям, а также формы для мониторинга. Особое внимание уделили разделу 7 стандарта - поддержке ресурсов, включая компетентность сотрудников. Например, ввели программу обучения для специалистов по электронно-лучевым методам, чтобы персонал понимал, как применять принципы качества в повседневной работе. Документы адаптировали под белорусское законодательство, включая требования к техническим спецификациям.
Третий этап - внедрение и внутренний контроль. После утверждения документов процессы интегрируют в операции. Мы организовали пилотное тестирование в одном подразделении НИЦ, где проверили эффективность процедур на практике. Это выявило необходимость корректировок, такие как уточнение критериев для оценки поставщиков оборудования для лучевой обработки. Затем провели внутренний аудит, чтобы подтвердить соответствие. Руководитель центра Поболь И.Л. отметил, что эта фаза прошла без значительных сбоев благодаря поэтапному подходу.
Четвертый этап - сертификация. Организация приглашает аккредитованный орган для внешнего аудита. В случае НИЦ мы подготовили компанию к проверке, предоставив все доказательства реализации системы. Аудиторы оценили процессы по всем главам стандарта, включая анализ заинтересованных сторон и улучшения. Положительный результат позволил получить сертификат в установленные сроки. После сертификации рекомендуется ежегодный надзорный аудит, чтобы поддерживать систему.
Внедрение ISO 9001:2015 не только открывает доступ к госзакупкам, но и повышает операционную эффективность. Для научно-технических центров вроде НИЦ это означает лучшую интеграцию исследований с производством, снижение брака и рост доверия партнеров. Мы рекомендуем начинать с четкого распределения ответственности: назначьте координатора проекта и фиксируйте все изменения. Избегайте распространенной ошибки - игнорирования вовлеченности топ-менеджмента; без поддержки руководства система не приживется. В итоге, для НИЦ Электро-лучевых технологий это привело к укреплению позиций на рынке высокотехнологичных услуг.