Исо 9001

Содержание:

1. Сертификация по ИСО 9001
2. Для чего и каким организациям нужен сертификат ISO 9001
3. Преимущества внедрения системы качества
4. Основные требования стандарта ISO 9001
5. Срок действия документа
6. Оформление ISO 9001
7. Этапы получения сертификата
8. Почему стоит обратиться к нам
9. Выгоды сертификации по стандарту ISO 9001 для бизнеса

Международные договоренности о стандартах качества на сегодняшний день представлены серией документов ISO. Эта серия определяет требования к предприятиям и услугам во всех отраслях, как на национальном, так и на мировом уровне. Сертификат соответствия стандарту ISO 9001 – это не только способ заявить о себе, но и гарантия уверенности для потребителей и поставщиков в высоком качестве выполняемых работ и надёжности исполнения контрактов.

Сертификация по ИСО 9001

Процесс сертификации происходит на добровольных началах. Более полумиллиона субъектов во многих странах уже создали свою систему менеджмента качества (СМК), так как это выгодно при организации бизнеса. На территории Республики Беларусь к аккредитованным органам для получения сертификата ИСО 9001 обращаются крупные фирмы осуществляющие строительство и небольшие ООО, сервис IT и фармацевтические компании.

Для чего и каким организациям нужен сертификат ISO 9001

Внедрение стандарта ИСО 9001 сопровождает хозяйственную и интеллектуальную деятельность. Целью является активное стимулирование процессов, которые приведут к достижению качества в соответствие с требованиями Европейского экономического сообщества и Евразийского экономического союза.

Повышение конкурентоспособности продукции и услуг, которых удалось достичь благодаря ИСО 9001, оценили индивидуальные предприниматели, государственные предприятия, проводящие закупки сырья за рубежом, беларуские экспортеры, представительства иностранных организаций.

Преимущества внедрения системы качества

Менеджмент по качеству оказывает комплексное воздействие, влияет на управление коллективом, работу по планированию и маркетингу.

Положительное действие стандарта ISO 9001 2015 способствует:

• усилению ответственности персонала;
• поддержанию высокого имиджа;
• первоочередному получению госзаказов;
• приобретению льгот в кредитовании;
• демонстрации готовности к сотрудничеству;
• преференциям в проводимых тендерах;
• выходу продукции на мировые рынки.  

Основные требования стандарта ISO 9001

Стандарт ISO 9001 устанавливает фундаментальные требования к системе менеджмента качества (СМК), ориентированные на последовательное улучшение процессов и удовлетворение нужд заинтересованных сторон. В версии 2015 года акцент делается на риск-ориентированном подходе, где организация идентифицирует потенциальные угрозы и возможности на всех уровнях деятельности, чтобы повысить эффективность и предотвратить несоответствия. Эти требования охватывают лидерство, планирование, поддержку, операции, оценку производительности и улучшение, формируя единую структуру для всех отраслей.

Руководство организации играет ключевую роль в соответствии стандарту: топ-менеджмент демонстрирует приверженность СМК через политику качества, цели и распределение ресурсов. Политика должна быть документирована, общедоступной и учитывать контекст организации, включая внешние и внутренние факторы, такие как рыночные условия в Республике Беларусь и требования Евразийского экономического союза. Например, при планировании организации определяют риски, связанные с поставками сырья за рубежом, и разрабатывают меры по их минимизации, что напрямую влияет на конкурентоспособность экспортеров.

Планирование СМК требует установления целей, поддающихся измерению, и разработки программ их достижения. Организация анализирует процессы - от закупок до производства и сервиса - для обеспечения их эффективности. В поддержке акцентируется внимание на компетентности персонала: проводят обучение, оценку и мониторинг, чтобы сотрудник соответствовали должностным инструкциям. Для IT-компаний это означает внедрение процедур по управлению данными и защитой информации, а для фармацевтических фирм - строгий контроль качества сырья и процессов синтеза.

Операционная деятельность стандарта фокусируется на контроле процессов: организация определяет критерии приемлемости продуктов или услуг, управляет изменениями и отслеживает поставщиков. В Беларуси это включает гармонизацию с национальными стандартами СТБ, где перечень поставщиков оценивается по критериям надежности и соответствия нормам. Оценка производительности предполагает внутренние аудиты и анализ данных от клиентов, с целью выявления несоответствий. Если аудит выявит пробелы, организация корректирует процессы, чтобы избежать повторений - например, обновляя регламенты взаимодействия подразделений.

Улучшение СМК происходит непрерывно: стандарт требует реагирования на несоответствия, корректирующих действий и анализа для повышения удовлетворенности клиентов. Внедрение этих требований позволяет строительным фирмам оптимизировать проекты, снижая задержки, а малым ООО - стандартизировать услуги, повышая лояльность партнеров. Соблюдение ISO 9001 не только соответствует международным нормам, но и интегрируется с другими системами, такими как экологические стандарты, усиливая общую устойчивость бизнеса. Организации, прошедшие сертификацию, подтверждают эти требования через регулярные аудиты, что обеспечивает долгосрочную эффективность СМК.

Срок действия документа

Проводимые аудиты должны подтверждать актуальность работающей СМК. Срок действия выданного документа зависит от сферы деятельности аттестуемого объекта и полномочий органа, проводящего сертификацию, он составляет от 3 до 5 лет. 

Наша юридическая компания выполняет работы по приведение в соответствие действующих в Беларусии стандартов (СТБ) к требованиям ИСО 9001. По окончании мы проводим аттестацию и регистрацию сертификата.

Оформление ISO 9001

Требования ISO 9001 предполагают при получении сертификата предоставление:

1. устава;

2. номера регистрации фирмы;

3. лицензии;

4. УНП и других стандартных необходимых документов.

С нашей стороны разрабатываются и оформляются:

1. всеобъемлющий reglament процессов со схемой взаимодействия;

2. руководство по качеству;

3. положения о подразделениях и должностные инструкции;

4. пакет приказов по распределению ответственности;

5. аттестация оборудования и рабочих мест;

6. перечни с оценкой поставщиков и потребителей;

7. программа аудитов и прочее.

Этапы получения сертификата

Система менеджмента качества ИСО 9001 2015 внедряется в несколько этапов.

• Проведение проверок реального положения дел и подготовка к сертификации.

• Подача заявления на проведение сертификации.

• Сертификационный орган проводит предварительную проверку (аудит) и оценку системы качества.

• Принимается решение о выдаче сертификата ИСО 9001 и заключается договор о последующем поддержании функций системы качества.

Почему стоит обратиться к нам

Мы ценим каждого клиента и качественно оказываем услуги не считаясь с затратами времени и энергии. Наша компания успешно занимается практическими аспектами и надежно защищает ваши интересы. Полная конфиденциальность информации гарантирована.

Выгоды сертификации по стандарту ISO 9001 для бизнеса

Сертификация по стандарту ISO 9001 играет ключевую роль в укреплении позиций компании на рынке. Этот процесс помогает не только улучшить внутренние бизнес-процессы, но и значительно повысить доверие клиентов и партнеров. Благодаря внедрению стандартов ISO 9001, компания получает возможность оптимизировать свои операции, минимизировать риски и повысить удовлетворенность клиентов. Эти улучшения способствуют росту конкурентоспособности на национальном и международном рынках, что особенно важно в условиях глобализации.

Компании, прошедшие сертификацию по ISO 9001, получают ряд значительных преимуществ. Во-первых, они демонстрируют своим клиентам и партнерам приверженность высоким стандартам качества, что усиливает их репутацию и доверие к ним. Во-вторых, наличие сертификата ISO 9001 открывает доступ к новым рынкам и государственным тендерам, где требования к качеству особенно высоки. Наконец, сертификация способствует повышению эффективности управления, что ведет к снижению затрат и увеличению прибыли. Эти факторы делают сертификацию по ISO 9001 стратегически важным шагом для любого бизнеса, стремящегося к долгосрочному успеху.