Система менеджмента качества — мощный инструмент управления. Он охватывает как внутреннюю, так и внешнюю деятельность компании. Для чего нужна система менеджмента качества? Сегодня этот вопрос стоит остро из-за актуальности сертификата во многих сферах. Прежде чем решить его, необходимо понять цель получения этого документа или построения системы в целом.
Идея системы менеджмента качества
В ее основе лежат определенные принципы: они помогают организовать работу так, чтобы продукция или услуги соответствовали ожиданиям потребителя. Для достижения целей используют различные методики, средства сбора и анализа данных, экономические расчеты и планирование.
Для чего нужна система менеджмента качества в современной компании
Преимущества сертифицированной и работающей системы для внешней деятельности:
- Новый рынок сбыта услуг или продукции — участие в торгах, контракты с уже сертифицированными предприятиями, в том числе иностранными.
- Повышение лояльности потребителей — выпуск качественной продукции благодаря системе контроля качества и изучению желаний клиентов.
- Высокий статус среди потребителей, партнеров и конкурентов — сертификат доказывает стремление организации к развитию и улучшению деятельности.
Преимущества для внутренней работы компании:
- Осведомленность руководства о процессах и участии персонала в них.
- Оптимизация производства.
- Прослеживаемость, позволяющая выявить слабые места в процессах.
- Порядок в делопроизводстве.
- Возможность мотивирования персонала, повышение его увлеченности.
На основе этих фактов и реального опыта можно сделать выводы, для чего нужна система менеджмента качества с точки зрения финансовой выгоды:
- Уменьшение брака продукции.
- Прибыль от нового рынка сбыта.
- Оптимизация затрат на закупки.
- Повышение работоспособности персонала.
Кроме того, на основе системы менеджмента качества ИСО 9001 проще построить или интегрировать другие. Также в некоторых сферах наличие сертификата является обязательным для получения разрешения на деятельность.
Подробную информацию можно получить у специалистов компании «Стандарт качества», которая занимается организацией построения систем менеджмента качества. На консультациях можно узнать о том, для чего нужна сертификация продукции и как проходит процедура. Все услуги предоставляются в краткие сроки, без лишних затрат и с положительным результатом. Позвоните нам по номеру +375 29 630 52 83 или оставьте бесплатную заявку прямо на сайте!
